Última actualización: 30 de septiembre de 2026. Los datos entre corchetes están pendientes de completar por el titular.
1. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de https://spainwinecapital.com/, titularidad de Spain Wine Capital, S.L. (NIF [NIF]). Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado.
2. Mayoría de edad
Solo pueden realizar pedidos las personas mayores de 18 años. La entrega podrá quedar condicionada a la acreditación de la edad del receptor.
3. Productos, disponibilidad y precios
- Cada ficha indica si el vino está en stock (envío inmediato) o bajo pedido, con su plazo estimado de entrega.
- Los precios incluyen el IVA vigente. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.
- Las imágenes son orientativas: la etiqueta o la añada de la foto pueden no coincidir con la botella enviada, que siempre será la añada indicada en la ficha.
4. Proceso de compra y pago
El cliente selecciona los productos, los añade a la cesta, indica sus datos de envío y elige el método de pago. Tras confirmar el pedido recibirá un correo de confirmación. [Indicar métodos de pago disponibles: tarjeta, Bizum, transferencia…]
5. Envíos
Consulte las zonas, plazos y costes en Envíos y devoluciones.
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, siempre que los productos se devuelvan cerrados, sin abrir y en perfecto estado. El procedimiento se detalla en Envíos y devoluciones.
7. Garantía y productos dañados
Si un producto llega dañado o no se corresponde con el pedido, el cliente debe comunicarlo en un plazo de 48 horas desde la entrega, a ser posible con fotografías, para proceder a su sustitución o reembolso.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación puede escribir a hola@spainwinecapital.com. También puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.